※ 불법 유상운송업 관련 안내 ※
저희 다온동행케어는 관련 법규를 철저히 준수하며 공식 허가 받은 업체임을 알려드리며, 이용자의 안전을 최우선으로 고려합니다.
불법 유상운송이란?
'여객자동차운수사업법'에 따른 허가없이 금전을 받고 승객을 태우는 모든 행위를 말합니다. 이는 법적으로 금지된 행위이며, 적발 시 과태료 또는 형사 처벌의 대상이 될 수 있습니다.
* 일반차량을 이용한 유상 운송업은 불법입니다.
* 여객자동차 운송 사업법 위반입니다.
* 관련 법규를 철저히 준수하며 이용자의 안전을 최우선으로 고려하는 업체를 선정하시길 바랍니다.
병원 동행 서비스
- 혼자 병원에 가기 어려운 어르신이나 환자분들을 위해 병원 진료, 검사, 입·퇴원 시 전 과정을 함께 합니다.
- 병원 접수, 대기, 진료실 입장 동행, 진료 내용 메모, 약 수령 등까지 책임지고 도와드립니다.
- 보호자가 바쁜 경우에도 안심하고 맡길 수 있도록 처음부터 끝까지의 상황을 문자로 보고합니다.
- 소비자 보호 중심의 돌봄 서비스를 제공합니다.
일상생활 동행 서비스
- 장보기, 은행·관공서 업무, 미용실 방문, 산책, 친지 방문 등 다양한 외출 활동에 동행합니다.
- 교통수단 이용이 불편하거나 낯선 장소 방문이 부담스러운 분들에게 실질적인 도움을 드립니다.
- 일정 전 사전 상담을 통해 맞춤 동선을 계획하여 편안한 외출을 지원합니다.
정서 지원 및 말벗 서비스
- 고독감과 우울감을 줄이기 위해 따뜻한 대화와 공감으로 정서적 안정을 돕습니다.
- 정기 방문을 통해 지속적인 관계 형성을 추구하며 신뢰를 쌓습니다.
- 어르신과 환자분들의 정서적 안정을 돕기 위해 따뜻한 대화와 공감 중심의 교감을 제공합니다.
- 개인의 관심사에 맞춘 대화를 나누며 심리적 안정을 유도합니다.
휠체어 전용 차량 이동 서비스
- 휠체어 승하차가 가능한 특수 개조 차량(예: 레이, 스타렉스, 스타리아 차량)을 통해 안전하고 편리한 이동을 제공합니다.
- 병원, 요양시설, 행사장 등 다양한 목적지에 맞춰 왕복 운행이 가능합니다.(예약)
- 운전자는 관련 교육을 받은 동행 매니저로, 탑승자의 상태를 세심히 살피며 운행합니다.
전문 동행 매니저 교육 및 관리
- 다온동행케어는 신뢰할 수 있는 서비스를 위해 전문 교육을 이수한 동행 매니저만을 배치합니다.
- 요양보호사, 간호(조무)사 등 관련 자격 보유자를 우선 선발하여, 고객 응대, 응급 상황 대처, 휠체어 안전 이동, 병원 동선 이해 등 실무 중심의 사전 교육을 실시합니다.
- 서비스 품질 유지를 위해 정기적인 피드백과 사후 평가, 보수 교육을 통해 지속적인 역량 강화를 추구합니다.
- 보호자가 안심하고 맡길 수 있도록 신뢰·안전·배려의 마인드를 갖춘 매니저를 양성합니다.
전동 계단 리프트(구급장비), 무상/유상 휠체어 보유
- 전동 계단 리프트 지원
계단이 있는 곳에서도 걱정하지 않도록 다온동행케어에서는 전동 계단 리프트를 통해 휠체어 이용자도 엘리베이터가 없는 장소나 외부 계단을 안전하게 이동할 수 있도록 도와드립니다. 전동 계단 리프트 지원은 전담 매니저가 도와드립니다.
- 무상/유상 휠체어 제공
갑작스러운 병원 진료나 외출에도 휠체어 고민을 해결하실 수 있도록 다수의 휠체어를 보유하고 있습니다. 단시간 사용 또는 특정 상활에 따라 무상 또는 유상으로 대여 하실 수 있습니다.
- 무상 대여 : 일반 휠체어, 거상형 휠체어
- 유상 대여 : 리클라이너(배드형) 휠체어
병원 입·퇴원, 전원, 수술, 정기건강검진
- 입원 시 동행 : 병원에 처음 입원하실 때, 접수부터 병실 입실까지 함께하며 필요한 절차를 도와드립니다.
- 퇴원 시 동행 : 퇴원 수속을 마친 후 약 처방, 귀가 또는 다음 이동지까지 안전하게 모시고 이동을 도와드립니다.
- 전원 동행 : 다른 병원으로 옮기실 때, 진료 기록 준비부터 이동, 새로운 병원 입원까지 전 과정을 함께합니다.
- 수술 동행 : 수술 전 준비, 보호자 역할, 회복실 대기 및 수술 후 귀가 또는 병실 이동까지 꼼꼼하게 동행해드립니다.
- 정기 건강검진 동행 : 건강검진 예약부터 당일 절차 안내, 검사 전후 대기 및 필요 시 귀가 지원까지 편안하게 도와드립니다.
소중한 내 가족의 하루를 책임질 병원동행서비스
대구·경북 다온동행케어가 책임집니다.